店長の体質が変わる

お客との距離を近づけて再来店！

繁盛の３原則をしっかりとお店に定着できれば、まさしく繁盛が始まります。そう次々とお客様がやってくる為の原則です。
言い換えれば普通のお客様が、再来店、再来店する度に正しいお店情報を理解し、気が付くと愛顧客になっているので新規客をどんどん連れてくるようになる。そしてまたこの新規客が再来店、再来店したくなりまた愛顧客になる。これが繁盛のサークルであり、愛顧客育成サークルであります。

何気なく再来店、再来店と言いましたが、ココが至難の技なんです。しかし、繁盛３原則さえ押えていればまだマシ。３原則の中に再来店のネタがたくさん入っていますから。まずはこのアナログのタネを正しくお客様に向けて伝える営業姿勢です。
お客様との距離をしっかりと近づけて接近戦で営業を行う事。この詳細は別途「愛顧客育成術」で確認頂ければ良いのですが、店長が必死になってお客様を再来店させようとする行動こそが、店長自身を進化させるのです。

愛顧客育成で店長もスクスク育つ!?

初回来店のお客様が、徐々に愛顧客へと育っていく過程をしっかりと把握する事になり、そこで「はは～ん　こうすればお客様はウチの店のファンになるんや！』と、理解できるはずです。要らぬ販促を打つ事無く、愛顧客の育成こそが店舗の繁盛の全てと悟るでしょう。

この瞬間、店長はお店を繁盛させる事を学んだ事になり生ます。まさしく店舗のマーケティングのプロになった瞬間です。そこら辺のツマラナイ店舗プロデューサーよりも数段レベルの高い営業を身につけました。

愛顧客はまさしく店長を育てます。

勉強は辛いモンです。でも、愛顧客の育成は楽しい事なんです。　面白い楽しい事は前乗りになります。好きこそ物の上手なれ！だから営業がさらに上手になります。愛顧客育成は、人財育成装置ということなんです。